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Q、怎样才能知道某件商品是否参加满减/满赠活动？

A、点击进入商品的详情页面可以看到该商品是否参加促销活动，或者在购物车页面也会有相应提示。

Q：部分满减活动限首单是什么意思？

A：限首单是指在规则有效期内，针对活动商品，每个用户只有第一次的订单享受满减，后续订单不享受满减。

发放规则

1．11月01日10点大促预热开始，同时红包开抢。2018-11-01至2018-11-11期间，每天十点，超值红包震撼限量发放，先抢先得。

2．本次红包分为四档：

3．为了让更多的用户参与到本次活动，同一档红包，每个聚美账号限制只能参与抢购一次（限购范围：用户ID,身份证,绑定手机号）。

4．客户抢购成功后，红包可在【我的—红包】页面可见。

使用规则

1. 红包仅限双十一大促期间使用，仅限一次使用。（备注：大促部分产品不支持使用红包）

2. 红包可与聚美现金券一起使用

3. 双十一大促期间，在订单结算页面可选择是否使用红包。

4. 1个支付订单只能使用1个红包。

退货规则

1. 因涉及到金额计算问题，使用红包的订单发生退货必须全部退货，退货之后红包会自动标记为未使用状态

2. 红包无论过期与否，只能是在未使用状态下进行退款操作。

3. 如果需要对未使用的红包进行退款，客户可自主进行退款操作。

1）活动时间：2018年11月08日 20:00：00—2018年11月11日 23:59:00；

如果距商品结束时间大于24小时，拼团时间为“开团后到24小时”

如果距商品结束时间小于24小时，则为“开团后到商品结束时间”

1）拼团限制：

 限购：同一时间段内同一款商品，一个聚美账号、收货电话（收货身份证）只拼团买一件。

 邀新团：团员必须为新客。

3）拼团失败：

拼团失败后，小美会为您取消订单且退款。

在拼团时间内，团未达到要求人数，则拼团失败；

在拼团时间内，商品售罄前团未达到要求人数，则拼团失败；

高峰时期，同时支付人数过多，团人数受限，小美会以支付信息先后为参考，读取团要求人数，超出人员，可选择自己开团，如果用户在2小时内未选择自己开团，则拼团失败。

4）主动退款：

如果还未成团，团员主动退款，需要继续邀请到成团要求人数，方可成团；

如果已经成团，团员主动退款，可能会影响团长订单的发货；

5）促销活动及包邮政策

拼团商品不参加任何满减满赠满返活动

部分拼团商品不支持使用红包及现金券；

拼团商品单个包邮。

1、付订金库存

付订金锁定库存：支付订金后，库存将为您锁定，只要您在尾款支付时间内付款，都能保证正常发货。

2、订金支付

订金支付时间：2018年11月1日 10:00:00—2018年11月8日 19:59:59，在此时间内下订单并完成订金支付，

即可参加预售活动。超过订金支付时间后系统将自动过期订单，该订单将无法继续参加预售活动。

3、尾款支付

尾款支付时间：尾款支付时间：2018年11月9日 12:00—2018年11月11日 23:59，在此时间内，在此时间内，在【我的订单】页面支付尾款，

尾款支付成功后，即完成商品的购买。若超过尾款支付时间未支付将自动结束订单，可申请退还订金。

4、促销规则

促销规则：预售所有商品享受单品包邮。

1）参加预售活动，请下单后尽快支付订金，超过订金支付时间后系统将自动过期订单。
2）尾款支付开始时，请至“我的订单”中支付尾款 。
3）尾款支付开始后，请在要求时间内支付尾款，若超时将自动结束订单。
4）预售商品需单独下单，不可与其他预售商品或非预售商品在同一订单内 。
5）预售商品的订金和尾款均不支持使用红包及现金券，不支持货到付款 。
6）订单退款：
①只支付了订金，没有支付尾款的订单，在付尾款时间结束，订单状态变为【已结束】后，可在“我的订单”中申请退还订金；
②已完成尾款支付的订单，可按商品退货政策申请退货退款。
7）聚美预售商品，若带有“定金”或其他称谓或表述，其意义和性质等同于“订金”。
8）为保证更多的用户享受活动优惠，聚美有权取消恶意囤货订单。
9）在法律许可范围内，本活动最终解释权归聚美优品所有。

5、注意事项

（1）下单说明：预售商品需单独下单，不可与其他预售商品或非预售商品在同一订单内。

（2）定单退款：只支付订金，未支付尾款，在支付尾款时间结束，订单状态变更为【已结束】后，可申请退还订金；已完成尾款支付，可按照商品退货政策申请退货退款。

（3）所有预售产品均不可使用红包及现金券。

1、【活动时间】：2018-11-8 20:00:00 - 2018-11-11 23:59:59

2、【参与条件】：活动期间，每订单中含（活动品牌）商品应付金额（即不含现金券及运费）满XX元，即减免XX元，每笔订单最高只减免1次（不封顶满减除外）

3、【注意事项】：所有品牌都允许使用现金券/红包，支持货到付款。具体以品牌专场内小美提示为主。

4、【跨品牌满减】：是否跨品牌跨专场满减，均会在品牌专场里面的小美提示说明。

5、【满减】：上不封顶满减，如199减100不封顶，当满199减100，满398减200，满598减300以此类推。

6、【关于退款】：若订单退款，将不会退还满减金额分摊到每个商品的金额。若退款订单还使用了红包/现金券，也不会退还红包/现金券分摊到商品中的金额。

7、【注意事项】：满减活动的满金额（如满199减100中的199）均指用户“去结算”前的商品应付金额，即没有参加满减活动前、未使用现金券、未使用红包、未支付运费时的金额。

1、【活动时间】2018-11-8 20:00:00 - 2018-11-11 23:59:59

2、【参与条件】：活动期间，每订单中含【活动品牌】商品应付金额满A元即赠价值B元的赠品XX（赠品详细名称，精确到规格），每笔订单按照各品牌赠送形式最多赠送一次。

满赠活动的满金额（如满X减Y 中的X）均指用户“去结算”前的商品应付金额，即没有参加满赠活动前、未使用现金券、未使用红包、未支付运费时的金额。

各品牌会场中的商品应付总额、满赠前订单应付款金额、商品价格均代表X。

a、若订单满足满赠条件，赠品会自动添加到购物车，赠品数量有限，赠完即止。赠品在订单结算页面可见。由于大促期间订单较多，赠品数量有限，赠完后不会补充，所以请用户尽早下单。

b、活动期间下订单并付款可参加优惠活动，之后付款将无法享受优惠。赠品是否获取成功，以支付成功后，订单中详情为准。

c、此活动仅限聚美活动指定品牌专场享受该优惠，其他未说明满赠的品牌商品不参加满赠活动。

1、【活动时间】

预热：2018年11月1日 10:00:00——2018年11月8日 19:59:59

正式：2018年11月8日20:00:00—2018年11月11日 23:59:59

2、【活动规则】

1）全场部分产品参加直降活动

2）香港直邮产品禁用现金券，部分产品支持使用红包，详情以结算页为准。

3、【注意事项】

1）具体各专场的活动规则，请参见各专场内规则说明或小美提示。

2）不支持货到付款。

1、【直降活动】

A、预热：2018-11-1 10:00:00——2018-11-8 19:59:59

正式：2018-11-8 20:00:00——2018-11-11  23:59:59

B、全场部分产品参加直降活动

C、香港直邮及直降产品，不可以使用现金券部分产品支持使用红包，详情以结算页为准。

D、具体各专场的活动规则，请参见各专场内规则说明或小美提示。

E、不支持货到付款。

2、【满减活动】

A、预热：2018-11-1 10:00:00——2018-11-8 19:59:59

正式：2018-11-8 20:00:00——2018-11-11  23:59:59

B、凡参与聚美大促活动零食保健品的品牌商品，单笔订单金额最高满199元减120元，且上不封顶。

C、满减优惠活动不跨专场享受，满减不限首单。部分品牌适用其他规则，部分品牌不参加活动，各品牌具体活动力度以各品牌专场显示信息为准

D、活动期间下单并付款成功的订单可享受满减活动，活动结束后付款的订单将无法享受满减活动。

3、【品牌专享现金券活动】

A、领取时间：2018-11-1 10:00:00——2018-11-8 19:59:59

使用时间：2018-11-8 20:00:00——2018-11-11  23:59:59

B、聚美大促活动期间，凡领取活动页面中的品牌专享现金券，即可在对应的品牌活动中使用，部分品牌不参加活动，现金券具体额度及使用门槛详见各自品牌专场内明示，现金券数量有限先抢先得

C、现金券活动不跨专场享受，且每个品牌每个现金券单独帐号限领一张。

D、活动期间内，参加活动品牌其现金券与满减活动及红包活动可同时享受, 即订单金额达到满减条件，且使用红包后符合现金券使用门槛条件即可享受现金券活动，选择使用现金券在订单确认页面可见。

E：现金券使用不找零，不变现。仅限一次使用且不可叠加，仅限活动时间内下单并付款成功，方可使用品牌专享现金券，活动结束之后付款将无法享受现金券优惠。

4、【关于退款】

订单发生退款时，只退还实际支付金额，不会退还满减金额及现金券金额分摊到每个商品中的金额。

5、【特殊说明】

为保证更多的用户享受优惠活动，聚美有权判定并取消非正常订单，非正常订单包括但不限于囤货及团购订单。囤货及团购订单指单个账户或同一收货地的多个账户购买单品牌单款

超过10件（不含10件）或累计订单金额超过5万元。如发现非正常订单，聚美优品有权拒绝为其服务，由此产生的一切后果由用户自行承担。

6、【发货及退货规则】

聚美活动期间生成的订单将在24小时内完成发货（除个别活动不能够24小时内发货，详情见专场内明示）。

A、非聚美自营产品退货流程：

申请退货——申请成功——退货商品快递至“发货品牌商”指定地址（以短信和邮件告知）——品牌商收到退货确认——【第三方食品商家】将相应货款原路径退回——退货成功

B、名品特卖退货须知：

（1）请在退货申请批准后及时寄出退货商品，客户未在申请退货后7天上传快递单号，系统将自动取消客户退货单，商家20天内未收到客户寄回商品，也将取消客户退货

（2）自快递签收之日起“7天”内，商品及商品本身包装保持聚美优品出售时原状且配件赠品资料等齐全，不影响二次销售，可无理由退货。具体规则，详见平台展示有关退货规则。

（3）对符合“7天无理由退货”政策的商品，退货时聚美优品都会给予10元运费补贴，并以余额形式发放至您的聚美账户。

（4）如多个订单一个包裹寄回，聚美优品只补贴一次运费（拒收平邮与到付）。

C、若订单产生退款，退款仅限实付现金部分，不会退还满减金额及现金券分摊到每个商品中的金额。

母婴活动规则

【预热时间】：2018年11月1日10:00:00—2018年11月8日19:59:59

【正式时间】： 2018年11月8日20:00:00—2018年11月11日 23:59:59

【跨品牌满159 减50，满259减90】仅限国内自营品牌：贝亲（Pigeon）、可么多么（Como tomo）、NUK、新安怡(Avent)、布朗博士(Dr.browns)、美德乐（Medela）、满趣健（munchkin)、保宁。

【跨品牌满199减100】：好孩子、babysing、Pouch、CHbaby、英吉利(yingjili)、伊威(eastwes)、贝壳元素、

罗町、舒贝怡、启蒙、俐智、迪士尼、Jollybaby、禾果、爱护Carefor、松达、开丽、十月妈咪、袋鼠妈妈、十月天使、子初、亲润。

【跨品牌满199减50 满299减100】：龙之涵、嘟迪、欧孕、澳斯贝贝、亨氏(Heinz)、方广、小皮(Little Freddie)、禧贝、挪威小鱼（NORDIC）、

嘉宝(Gerber)、BUBS、猪猪的故事、Augelute、minizone、宝然、巧尼熊、迪士尼宝宝、凯蒂猫、怡妍宝贝、

蚕坊俪、歌庆、婷美康美婷、澳兰黛、婷妃、乐乐趣、柏文熊、欧培、奥贝比、奥贝比、木马智慧、活石、omilan

欧米兰、贝儿欣、安儿欣、格朗、ALcoco、费雪(Fisher-Price)、小黄人、伊斯卡尔、母乳时代、奥智嘉。

【其他满XX元减YY元】：具体以专场提示为准，不跨品牌满减；

【X元Y件】活动专场页面/产品详情页标有【X元Y件】的产品参加此活动，其他区域产品不享受此活动；

洗护跨品牌满199减100上不封顶 限首单

【跨品牌满199减100品牌】施华蔻、水之密语、丝蓓绮、丝蕴、惠润、皓乐齿、高洁丝、美润、肌水、孩儿面、施华蔻专业美发、恩芝、巴黎欧莱雅、ABC、

夏依、BEELY、宣琪、足季、洁婷、FREE、滋源、红色小象、博倩、黑人、海绵宝宝、滴露、妇炎洁、薇婷，淳萃。注：（满减上不封顶 限首单）

【满99减40】珊柯 注：（满减上不封顶，限首单）

【满99减30】可悠然 注：（满减上不封顶，限首单）

【直降品牌】施巴、欧乐B、小林、暖宝宝